推行TS16949体系各部门工作任务（四）
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推行TS16949体系各部门工作任务（四）
◆ISO/TS16949:2009质量管理体系运行工作方法： ○“多方论证方法”（即“项目管理方法”）应用于所有工作，强调横向职能协调； ○“抓系统”＋“系统抓”层层保证、定期讲评的工作方法 ○“抓系统”由贯标工作组（品质保证部）对各职能部门进行检查和指导体系运行； ○“系统抓”各职能部门围绕本系统工作对各分部门、车间进行检查和指导体系运行； ○定期进行贯标工作例会，进行如下工作： ¨讲评体系运行状况、 ¨采取纠正措施、 ¨管理流程协调、 ¨难点问题攻关、 ¨履行考核激励手段、 ¨下步工作安排等。 六、营销部 A、营销质量 1.市场调查表 2.新产品市场调研报告 3.新产品市场营销计划 4.企业总体市场调研报告 5.产品建议书 B、外部顾客满意度 1.外部顾客满意度调查 2.外部顾客满意度分析报告 3.外部顾客满意度的改进措施 4.与竞争对手、行业水准比较（年度业务计划的输入） C、合同评审、库房管理 |
